Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO:
Vera IT (Dienstemarkt), Rehrstieg 16d, 21147 Hamburg, Deutschland
E-Mail: info@dienstemarkt.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht bestellt, sofern keine gesetzliche Bestellpflicht nach Art. 37 DSGVO besteht.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage vorliegt. Maßgeblich sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, angeforderte URL, Referrer, User-Agent, Statuscode). Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern, Angriffe zu erkennen und den sicheren Betrieb zu gewährleisten.

Anbieter: Vercel Inc. (Hosting), Railway Corp. (API), Supabase (Datenbank), Upstash (Redis).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität und Sicherheit).
Speicherdauer: Server-Logs in der Regel maximal 30 Tage, sofern keine längere Aufbewahrung zur Beweissicherung erforderlich ist.

Wir speichern Informationen auf Ihrem Endgerät (Cookies, Local Storage, vergleichbare Technologien). Notwendige Speicherungen sind für den Betrieb erforderlich und bedürfen keiner Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer ausdrücklichen, widerruflichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TDDDG).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über „Cookie-Einstellungen“ im Footer. Der Widerruf ist so einfach wie die Erteilung der Einwilligung.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche Anbahnung) bzw. lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation). Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Stellen Sie eine Anfrage über Dienstemarkt, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Kategorie, Titel, Beschreibung, Budget, Ort/PLZ, E-Mail, optional Telefon). Diese Daten werden an ausgewählte, registrierte Unternehmen übermittelt, die auf Ihre Anfrage reagieren können.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung der von Ihnen gewünschten Vermittlung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb der Plattform). Die Weitergabe an Unternehmen ist für die Leistung erforderlich.

Empfänger: Registrierte Dienstleister in der jeweiligen Kategorie/Region, die über unser Lead-Verteilungssystem benachrichtigt werden.
Speicherdauer: Für die Dauer der Vermittlung und zur Nachweisführung bei Streitigkeiten, anschließend Löschung oder Anonymisierung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen (in der Regel bis zu 3 Jahre bei berechtigtem Interesse an Beweissicherung).

Wichtig: Dienstemarkt ist ein Vermittlungsportal. Verträge kommen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dienstleister zustande.

Nutzen Sie den Vergleich, verarbeiten wir Ihre Suchparameter und ggf. Kontaktdaten für die Anzeige passender Angebote. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Vergleichsergebnisse können durch kostenpflichtige Pakete und Ranking-Regeln beeinflusst werden; Details finden Sie in unseren AGB.

Bei Registrierung verarbeiten wir Kontaktdaten, Firmeninformationen, Zugangsdaten (Passwort gehasht) und Nutzungsdaten im Dashboard. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Team-Einladungen und Profiländerungen werden protokolliert, soweit für Vertragserfüllung und Sicherheit erforderlich.

Nutzen Unternehmen kostenpflichtige Pakete, erfolgt die Abrechnung über Stripe. Dabei werden Zahlungs- und Vertragsdaten an Stripe übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe verarbeitet Daten als eigenständiger Verantwortlicher bzw. Auftragsverarbeiter gemäß seiner Datenschutzhinweise.

Transaktions-E-Mails (z. B. Anfragebestätigungen, Lead-Benachrichtigungen, Passwort-Hinweise) versenden wir über Resend. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Mit Ihrer Einwilligung erfassen wir Nutzungsereignisse (z. B. Profilaufrufe, Telefon-Klicks) über unser eigenes Analytics. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung findet kein clientseitiges Tracking statt.

Mit Marketing-Einwilligung kann Google AdSense eingebunden werden. Google kann dabei Cookies setzen und Daten in den USA verarbeiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: Google Datenschutzhinweise.

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO, soweit erforderlich. Bei Übermittlungen in Drittländer (insb. USA) stützen wir uns auf EU-Standardvertragsklauseln und — soweit anwendbar — Angemessenheitsbeschlüsse bzw. Zertifizierungen der Anbieter.

Anfragen werden automatisiert an passende Unternehmen verteilt. Dabei fließen Kategorie, Region, Verfügbarkeit und Paket-/Ranking-Regeln ein. Dies stellt keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung gegenüber Verbrauchern im Sinne von Art. 22 DSGVO dar; Unternehmen entscheiden selbst über Annahme und Angebot.

• Cookie-Einwilligung: 12 Monate oder bis Widerruf
• Server-Logs: ca. 30 Tage
• Anfragen/Leads: Zweckerfüllung + Nachweis (typisch bis 3 Jahre)
• Unternehmenskonten: Vertragslaufzeit + handels-/steuerrechtliche Fristen (bis 10 Jahre für Buchungsbelege)
• Analytics-Rohdaten: aggregiert, Einzelereignisse nach 24 Monaten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für eine Anfrage bzw. Registrierung teilweise erforderlich. Ohne E-Mail und Beschreibung können wir keine Vermittlung durchführen. Ohne Unternehmensdaten ist kein Firmenprofil möglich.

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@dienstemarkt.de

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Zuständige Aufsichtsbehörde für unseren Verantwortlichen: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit · Website der Behörde

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Rechtslage, Technik oder unsere Verarbeitung ändert. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter https://project-477ve.vercel.app/datenschutz abrufbar.